5/2/21
Hvorfor har ikke alle kontroll på GDPR enda?
Det er mange årsaker til at en del norske bedrifter ikke har kontroll på GDPR.
3/12/20
5 tips til bedre kontroll og lønnsomhet i en krevende tid!
I krevende tider er det viktigere enn noen gang å ha kontroll på kundene og prosessene. Det er ekstremt viktig å være tett på i kundedialogen, fra markedsføring og salg til...
14/9/20
5 tips for å sikre en god kundereise
Har du tenkt over hvordan dine kunder opplever å være kunde av deg? Vår erfaring tilsier at mange ikke har tenkt godt igjennom dette.
27/8/20
Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen
Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen! Men det ene utelukker ikke det andre.
18/1/20
Har du full kontroll på kundehenvendelsene?
Overraskende mange bedrifter svarer ikke på supporthenvendelser – Jeg tror det er fordi mange bedrifter ikke har gode nok rutiner på support, sier Elin Risberg i Vitari....