Aktuelt

Våre dyktige kolleger deler av sin kunnskap og erfaring.

5/2/21

Hvorfor har ikke alle kontroll på GDPR enda?

Det er mange årsaker til at en del norske bedrifter ikke har kontroll på GDPR.

CRM
3/12/20

5 tips til bedre kontroll og lønnsomhet i en krevende tid!

I krevende tider er det viktigere enn noen gang å ha kontroll på kundene og prosessene. Det er ekstremt viktig å være tett på i kundedialogen, fra markedsføring og salg til...

CRM
14/9/20

5 tips for å sikre en god kundereise

Har du tenkt over hvordan dine kunder opplever å være kunde av deg? Vår erfaring tilsier at mange ikke har tenkt godt igjennom dette.

CRM
27/8/20

Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen

Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen! Men det ene utelukker ikke det andre.

CRM
18/1/20

Har du full kontroll på kundehenvendelsene?

Overraskende mange bedrifter svarer ikke på supporthenvendelser – Jeg tror det er fordi mange bedrifter ikke har gode nok rutiner på support, sier Elin Risberg i Vitari....